名前を呼ぶことの重要性

http://www.pola-rm.co.jp/pdf/release_20140930.pdf

▶︎下の名前を呼ぶだけでオキシトシンでて親密度あがりコルチゾール下がり不安感減る

▶︎自己重要感意識する

 

①相手の自己重要感意識し接する
▶︎挨拶、家族の名前、思い出、趣味、話すよりも聴くなど

 

ラポール形成

③相手の感情体積を増やす。